品質及び環境方針

（経営理念）
10年先を思い描き、1歩先の未来をつくる
～私たちオベロンは高品質で使いやすいメンテナンス製品の提案はもちろん、車に精通したプロフェッショナルとして知識を提供していきます～

私たちのアフターマーケットにおいても、今後必要になるのは、これらの動向の変化を先取りした一歩先の商品価値を自ら創造し、提供し続ける力とお客様への最適なサポート体制だと考えております。

現在、自動車業界は100年に一度の大変革にあるといわれています。石油燃料からEVへの移行は勿論、CASE(Connected, Autonomous, Shared & Services, Electric)に代表される技術革新によって、クルマの概念そのものが変わろうとしています。

そのためにも、既存の商品提供の枠に留まらない、施工説明や販売サポートまで含めたトータルの価値サービスの構築を目指しております。
それを推進するアクションとして3つの変革を掲げています。

 1. Speed・・・お客様の声にスピーディーに対応できる仕組みとスキル教育
 2. Solution・・・お客様の抱える課題に対して、解決策（ソリューション）を提案
 3. Support・・・2人3脚でお客様の求めるゴールまでのサポート

この3つの変革を遂行していくためにもオベロンとして「人づくり」の教育強化が一層重要だと考えています。

お客様の目標の実現に少しでも貢献できるよう、商品開発強化とサポートレベルの向上を命題に掲げ、お客様にとってなくてはならない会社であり続けます。

    （品質方針）
  1. 当社は、顧客第一主義を徹底し、お客様に喜ばれる安全・安心で高品質な製品及びサービスを提供いたします。
  2. 当社は、法令・規制要求事項を遵守し、お客様と協力業者の信頼にお答えします。
  3. 当社は、職務権限の明確化と仕事の標準化を進め、品質マネジメントシステムを確立・運用し、その継続的改善をめざして積極的に取り組みます。
  4. 当社員は、業務にて習得した知識・技術を活かし、お客様のニーズを的確に把握、提供することでお客様の利益向上に寄与する役割を果たします。

    （環境方針）
  1. 環境マネジメントシステムを構築し、継続的に改善する事によって環境汚染の予防に努めます。
  2. 当社が行う業務が環境へ与える影響を認識し、環境にやさしい資機材の選定、使用で施設内の美化に努め、低公害車の導入等を通じて環境負荷の低減に努めます。
  3. 環境関連の法律、条例、協定及びその他の要求事項を遵守するとともに、取り扱う廃棄物を適正に処理します。
  4. 環境目的・目標を定め、継続的に見直しを行い、文書化し、実行し、維持し、かつ全従業員に周知徹底します。

令和6年4月10日
株式会社オベロン
代表取締役　藤田　賢一
取締役社長　大良　秀樹